Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adatait?

A thermocare.online weboldalt a ThermoCare márkanév alatt működő vállalkozás („Üzemeltető”) üzemelteti; ő dönt a rendelésekkel kapcsolatos adatok kezeléséről. Adatvédelmi kérdésben itt érhető el: [email protected], +36 72 732 819.

Milyen adatokat kérünk, és miért?

• Név és telefonszám – a rendelési űrlapon adja meg. Ezek alapján hívjuk vissza, hogy egyeztessük és visszaigazoljuk a rendelést.
• Szállítási cím – nem az űrlapon, hanem a visszaigazoló hívásban kérjük el, kizárólag a csomag kézbesítéséhez.
• A beküldés időpontja és az IP-cím – a rendelés azonosításához és a visszaélések (tömeges, automatizált beküldés) kiszűréséhez.

Születési dátumot vagy fizetési adatot a weboldal nem kér és nem tárol. Az oldalon nem fizet semmit.

Milyen jogalapon?

A rendeléshez szükséges adatokat az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépésekhez és a szerződés teljesítéséhez kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A jelölőnégyzet bepipálásával azt erősíti meg, hogy ezt a tájékoztatót és az Általános szerződési feltételeket megismerte. Az IP-cím kezelése a weboldal biztonságához fűződő jogos érdekünkön alapul (f) pont).

Meddig őrizzük?

A rendelési adatokat a rendelés lezárásától számított legfeljebb egy évig őrizzük, kivéve, ha jogszabály (például számviteli előírás) hosszabb megőrzést ír elő. Ha a rendelés nem jön létre, az adatokat a visszaigazoló hívást követő 30 napon belül töröljük.

Kinek adjuk át?

A kézbesítéshez a futárszolgálat megkapja a nevét, telefonszámát és szállítási címét. Adatait nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk tovább.

Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 15–22. cikke alapján Ön kérheti:

• hozzáférést a kezelt adataihoz,
• azok helyesbítését,
• törlését,
• a kezelés korlátozását,
• az adatok hordozhatóságát,
• és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.

Kérését a fenti e-mail-címen vagy telefonszámon jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Panasz a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ez a hatóság nem azonos a weboldal üzemeltetőjével:

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

Sütik

Az oldal kizárólag a működéshez szükséges sütiket használ. Részletek: Süti tájékoztató.

Adatbiztonság és módosítás

A rendelési adatokat védett, kívülről közvetlenül el nem érhető állományban tároljuk. Ha a tájékoztató változik, a módosított szöveget ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumával együtt.